ウェブデータドリブン

最近、Googleで検索すると、検索結果の上部にAIがまとめた回答が表示されることが増えてきました。

「AIが答えを教えてくれるなら、これからはホームページを見てもらえなくなるのでは?」
「今まで取り組んできたSEO対策は、意味がなくなってしまうのだろうか?」
「AI検索に対応するために、何か新しい対策を始めなければいけないのでは?」

このような不安を感じている方も多いのではないでしょうか。

特に、少ない人数で会社を運営している場合、Web集客のために新しいことを始めるのは簡単ではありません。とはいえ、何もしないままでは時代に取り残されてしまうのではないかと、焦りを感じることもあると思います。

まず知っておいていただきたいのは、AI検索が広がっても、SEO対策が必要なくなるわけではないということです。

確かに、検索結果に表示されたAIの回答だけで疑問が解決し、Webサイトがクリックされないケースはあります。一方で、AIの回答をきっかけに、詳しい情報や具体的な事例を知るためにWebサイトを訪れる人もいます。

つまり、これから大切になるのは、AIに合わせた特別なテクニックを追いかけることではありません。自社だからこそ伝えられる情報を、必要としている人にわかりやすく届けることです。

この記事では、AI検索によって何が変わるのかをわかりやすく説明しながら、中小企業や少人数の会社が今から取り組めるSEO対策を3つご紹介します。

「何から始めればよいのかわからない」という方も、まずはできそうなことから一緒に確認していきましょう。

AI検索が広がると、Webサイトへのアクセスはどう変わる?

まずは、AI検索によって何が変わるのかを簡単に見ていきましょう。

検索結果を見るだけで疑問が解決することがある

Googleで検索すると、検索結果の上部にAIが情報をまとめて回答することがあります。これは「AI Overviews(AIによる概要)」と呼ばれる機能です。

※AI Overviews:検索した内容について、AIが複数の情報をもとに要点をまとめて表示する機能

例えば、「インボイス制度とは」と検索したとします。

これまでは、制度の内容を知るために、検索結果に表示された複数のWebサイトを開いて情報を確認する必要がありました。

しかし、AI Overviewsが表示されると、制度の概要や基本的なポイントを検索結果の画面上で確認できます。そのため、簡単な意味を知りたいだけの人は、Webサイトをクリックせずに検索を終えるかもしれません。

このように、検索結果の画面だけで疑問が解決し、Webサイトがクリックされない検索を「ゼロクリック検索」と呼びます。

AI検索の広がりによって、こうした検索が増える可能性があります。特に、用語の意味や一般的な知識など、短い説明で答えがわかる検索では影響を受けることが考えられます。

ただし、すべての検索でAIの回答が表示されるわけではありません。また、AIの回答だけでは十分に理解できず、詳しい情報を求めてWebサイトを訪れる人もいます。

AI検索が広がったからといって、すべてのWebサイトのアクセスが一律に減るわけではないことを覚えておきましょう。

具体的な悩みを解決する情報は、引き続き求められる

AIが基本的な情報をまとめてくれるようになっても、それだけでは判断できないことはたくさんあります。

例えば、外壁塗装を検討している人が「外壁塗装の費用相場」と検索したとします。

AIが「一般的な費用はxx万〜xxx万円程度です」と回答したとしても、それだけで依頼先を決められるでしょうか。

実際には、建物の大きさや劣化の状態、使用する塗料、工事の内容によって費用は変わります。

そのため、次のような情報をさらに調べたくなるはずです。

  • 自分の家と似た条件の施工事例はあるか
  • 見積もりにはどのような費用が含まれているか
  • 追加料金が発生することはあるか
  • どのような職人が工事を担当するのか
  • 地域での施工実績はどれくらいあるか

こうした具体的な情報は、一般的な説明だけでは十分にわかりません。

実際の施工事例や写真、担当者の説明、お客様の声などを確認したいと考える人もいるでしょう。

これは外壁塗装に限った話ではありません。Web制作会社を探す人なら制作実績やサポート内容を、税理士を探す人なら対応できる業務や相談事例を知りたいと思うはずです。

AI検索が広がっても、自分の状況に合ったサービスを選んだり、安心して依頼先を決めたりするための情報は必要とされています。

だからこそ、会社の実績や仕事への考え方、具体的な対応内容をWebサイトで伝えることが大切なのです。

AI検索時代に大切なのは「自社ならではの情報」

では、これからのSEOでは、どのような記事やWebサイトが求められるのでしょうか。

ポイントは、どこにでも書かれている一般的な情報だけで終わらせないことです。

一般的な情報をまとめただけの記事は差別化しにくい

例えば、「ホームページ制作のメリット」や「外壁塗装の基礎知識」といったテーマで記事を書くとします。

こうした内容は、すでに多くのWebサイトで紹介されています。基本的な情報を整理して説明すること自体は大切ですが、他社と同じような内容だけでは、自社の記事を読んでもらう理由が生まれにくくなります。

前述の通り、AIを使えば一般的な知識を短時間で整理できるようになりました。読者も、簡単な説明であれば検索結果やAIの回答だけで満足するかもしれません。

だからといって、一般的な情報を紹介する記事がすべて不要になるわけではありません。基本を理解するための情報は、今後も必要です。

ただし、他社の記事を参考にして情報を並べるだけではなく、自社ならではの経験や考え方を加えて、読む価値のある記事にすることが重要になります。

実際の経験や事例が、会社ならではの強みになる

そこで大切になるのが「一次情報」です。

一次情報とは、簡単にいうと、自分たちが実際に経験したことや、自分たちで調べて得た情報のことです。

例えば、次のようなものが当てはまります。

  • 実際に対応したお客様の相談内容
  • 商品やサービスを提供する中で工夫したこと
  • 仕事の中で起きたトラブルと、その解決方法
  • 施工前・施工後の写真や具体的な数値
  • お客様からよく聞かれる質問
  • 現場で働く担当者が感じていること

特別な成功事例や、珍しい出来事である必要はありません。

普段の仕事の中で当たり前に行っている工夫や、お客様とのやり取りにも、ほかの会社にはない情報が隠れています。

例えば、外壁塗装の会社なら、塗料の種類や特徴を説明するだけでなく、「築25年の住宅で、実際にどのような劣化が見つかったのか」「工事中にどのような点に注意したのか」といった情報を紹介できます。

Web制作会社なら、制作実績を掲載するだけでなく、「お客様が最初に抱えていた課題」「どのような提案をしたのか」「公開後にどのような改善を行ったのか」まで伝えられるでしょう。

こうした情報は、実際に仕事をしている会社だからこそ発信できるものです。

Googleも、実体験や専門的な知識に基づいた、読者にとって役立つコンテンツを作ることを推奨しています。単にほかのサイトの情報をまとめるのではなく、独自の情報や視点を加えることが大切だと説明しています。

【実践】中小企業が今からできるAI検索時代のSEO対策3つ

ここまで読んで、「自社ならではの情報が大切なのはわかったけれど、具体的に何をすればいいの?」と思った方もいるでしょう。

ここからは、専門的な知識や大きな予算がなくても始められる、3つの対策を紹介します。

① 既存の記事に、自社の経験や事例を加える

まず取り組みたいのが、すでに公開しているブログ記事の見直しです。

新しい記事を何本も作る必要はありません。過去に書いた記事を1本選び、自社ならではの情報を追加できないか考えてみましょう。

例えば、「ホームページ制作の費用相場」という記事があるとします。

一般的な費用の目安を紹介するだけでなく、次のような情報を加えてみてください。

  • 実際に制作したサイトの事例
  • 制作費用が変わる主な理由
  • お客様からよく寄せられる質問
  • 制作を進めるうえで注意していること

このような情報があれば、読者は費用の目安だけでなく、実際に依頼するときのイメージもつかみやすくなります。

また、古い情報が残っていないか、現在のサービス内容と合っているかも確認しましょう。

過去の記事を少しずつ見直すだけでも、Webサイト全体の情報を充実させることにつながります。

② 自社の考え方や仕事へのこだわりを伝える

次に、自社が大切にしている考え方や、仕事をするうえでのこだわりを発信してみましょう。

商品やサービスの特徴だけでは、ほかの会社との違いが伝わりません。

例えば、Web制作会社であれば、次のような情報を発信できます。

  • 見た目のキレイさだけでなく、使いやすさを重視する理由
  • 制作前にお客様の話をじっくり聞く理由
  • 公開後の運用や改善までサポートする理由
  • これまでの経験から、あえておすすめしない施策

専門家としての考え方を伝えることで、読者は「この会社は何を大切にしているのか」を理解しやすくなります。

もちろん、無理にほかの会社と違う意見を主張する必要はありません。

大切なのは、実際の経験や知識をもとに、自社が考えていることを自分たちの言葉で伝えることです。

その考え方に共感してくれる人がいれば、会社を選ぶ際の判断材料にもなるでしょう。

③ 読者が知りたいことを、わかりやすく整理して伝える

自社ならではの情報を発信するときは、記事の構成にも気を配りましょう。

どれだけ役立つ情報が書かれていても、知りたいことがどこにあるのかわからなければ、読者は途中で読むのをやめてしまうかもしれません。

そこで意識したいのが、最初に結論を伝え、その後に理由や具体例を説明することです。

例えば、「ホームページのリニューアルはいつ検討すべき?」という記事なら、最初に次のように答えを示します。

「ホームページの情報が古くなっている、スマートフォンで見づらい、問い合わせが減っているといった場合は、リニューアルを検討するタイミングです。」

その後に、それぞれの理由や確認するポイント、実際の改善事例を紹介します。

このように、見出しごとに伝えたい内容を整理すると、読者は必要な情報を見つけやすくなります。

また、専門用語を使う場合は、できるだけ簡単な言葉に置き換えたり、短い説明を加えたりしましょう。

例えば、「コンバージョン」と書くだけでは、初心者には意味が伝わりにくいかもしれません。「問い合わせや資料請求など、Webサイトで達成したい成果のこと」と説明すれば、理解しやすくなります。

こうした工夫は、AI検索への対応だけでなく、Webサイトを訪れた人に内容を正しく理解してもらうためにも大切です。

まとめ:AI検索を恐れず、読者に役立つ情報を届けよう

AI検索が広がることで、これまでの検索の仕方やWebサイトへの訪問経路は少しずつ変わっています。

「何か新しい対策を始めなければ」と焦る気持ちもあるかもしれません。しかし、今すぐ特別なツールを導入したり、専門的なAI対策を始めたりする必要はありません。

まずは、これまでのSEO対策の基本を大切にしながら、自社の情報発信を見直してみましょう。

今回のポイントを3つに整理します。

1. AI検索が広がっても、SEOが不要になるわけではない

検索結果だけで疑問が解決するケースはありますが、詳しい情報や具体的な事例を求めてWebサイトを訪れる人もいます。

2. 自社ならではの情報を発信する

実際の仕事で得た経験やお客様の声、現場での工夫などは、ほかの会社にはない独自の情報になります。

3. 読者にとってわかりやすい記事を作る

結論を先に伝え、専門用語には説明を加えるなど、知りたい情報にたどり着きやすい構成を心がけましょう。

Googleも、AI OverviewsやAI Modeに表示されるために、特別な対策を追加する必要はなく、これまでのSEOの基本を続けることが重要だと案内しています。読者に役立つ、信頼できる情報を発信するという考え方は、AI検索の時代になっても変わりません。

AIの技術はこれからも進化していくでしょう。すべての変化を追いかけようとすると大変ですが、自社のお客様が何に悩み、どのような情報を求めているのかを考えることなら、今日からでも始められます。

明日からできる、スモールアクション

まずは、過去に公開したブログ記事を1本だけ開いてみてください。

そして、次の3つを確認してみましょう。

確認したい3つのチェックポイント

  • 今読んでも役立つ情報になっているか
  • 自社ならではの経験や事例が入っているか
  • 初めて読む人にも内容が伝わるか

もし不足している情報があれば、実際の仕事で経験したことや、お客様からよく聞かれる質問を少し書き足してみましょう。

大がかりな作業をする必要はありません。まずはこれまでの記事を見直すことからで十分です。

こうした小さな改善を積み重ねることが、これからのWeb集客を支える土台になります。

「AI検索に対応しなければ」と焦るのではなく、自社のことを必要としている人に、役立つ情報をきちんと届ける。 その基本を大切にしながら、一歩ずつ取り組んでいきましょう。